Lumiverx
Kebijakan Privasi
Platform Pembelajaran Medis Berbasis AI dan VR
Pendahuluan
Selamat datang di Lumiverx, platform pembelajaran medis revolusioner yang menggabungkan Kecerdasan Buatan (AI) dan Realitas Virtual (VR) untuk memberikan pengalaman pelatihan medis yang imersif dan efektif. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Lumiverx.
1
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan pembelajaran medis kami:
• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, institusi medis, tingkat pendidikan, dan spesialisasi medis.
• Data Pembelajaran: Kemajuan belajar, hasil simulasi VR, nilai tes, waktu yang dihabiskan di setiap modul, dan interaksi dengan konten AI.
• Data Sensor dan VR: Data pergerakan, pelacakan mata, respons haptic, dan data biometrik (detak jantung, tingkat stres) yang dikumpulkan selama sesi VR untuk meningkatkan pengalaman belajar.
• Data Interaksi AI: Pertanyaan yang diajukan ke tutor AI, umpan balik yang diberikan, dan pola interaksi untuk pembelajaran yang dipersonalisasi.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, spesifikasi perangkat VR, dan data penggunaan aplikasi.
• Komunikasi: Email, dukungan obrolan, umpan balik, dan komunikasi lainnya dengan tim Lumiverx.
2
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
• Menyediakan layanan pembelajaran medis yang dipersonalisasi menggunakan AI.
• Mengoptimalkan pengalaman VR berdasarkan kinerja dan preferensi pengguna.
• Melacak kemajuan belajar dan menerbitkan sertifikasi yang relevan.
• Mengembangkan dan meningkatkan algoritma AI untuk simulasi medis yang lebih akurat.
• Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• Mengirim pembaruan tentang konten pembelajaran baru, fitur platform, dan pemberitahuan penting.
• Melakukan penelitian dan analisis untuk meningkatkan efektivitas pembelajaran medis.
• Memastikan keamanan platform dan mencegah penggunaan tidak sah.
• Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan dalam pendidikan medis.
3
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:
• Institusi Medis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan kemajuan belajar dengan institusi medis atau universitas tempat Anda berafiliasi.
• Mitra Teknologi: Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform (hosting cloud, pemrosesan AI, pengiriman konten VR) di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Persyaratan Hukum: Saat diharuskan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi keselamatan pengguna.
• Sertifikasi: Dengan badan sertifikasi medis terkait untuk memvalidasi kompetensi yang dicapai melalui platform kami.
• Riset Medis: Data anonim dan gabungan dapat dibagikan untuk penelitian pendidikan medis, dengan persetujuan eksplisit dari pengguna.
4
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat perusahaan untuk melindungi data Anda:
• Enkripsi ujung-ke-ujung untuk semua data sensitif, baik saat transit maupun saat diam.
• Infrastruktur cloud yang memenuhi standar ISO 27001 dan SOC 2.
• Autentikasi multi-faktor dan kontrol akses berbasis peran.
• Audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi.
• Cadangan data otomatis dengan enkripsi untuk pemulihan bencana.
• Pemantauan keamanan 24/7 untuk mendeteksi dan mencegah ancaman.
• Data medis disimpan sesuai dengan standar HIPAA dan peraturan lokal yang berlaku.
5
5. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda untuk:
• Data Akun: Selama akun aktif ditambah 7 tahun setelah penghapusan akun untuk tujuan audit dan kepatuhan.
• Data Pembelajaran: 10 tahun untuk tujuan sertifikasi dan verifikasi kompetensi medis.
• Data Sensor/VR: 3 tahun atau hingga pengguna meminta penghapusan, mana saja yang lebih dulu.
• Data Riset: Data anonim dapat disimpan tanpa batas waktu untuk tujuan penelitian pendidikan medis.
• Log Keamanan: 1 tahun untuk tujuan investigasi keamanan.
6
6. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda berhak atas:
• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke platform lain dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
• Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja untuk pemrosesan berbasis persetujuan.
7
7. Teknologi AI dan VR
Mengingat sifat khusus platform kami yang menggunakan AI dan VR:
• Model AI: Kami menggunakan model AI yang dilatih dengan data medis anonim untuk memberikan umpan balik dan panduan yang akurat.
• Data VR: Data pergerakan dan interaksi VR digunakan untuk meningkatkan realisme simulasi dan efektivitas pembelajaran.
• Data Biometrik: Data seperti pelacakan mata dan respons fisiologis digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman belajar dan mengukur tingkat keterlibatan.
• Pembelajaran Mesin: Platform kami terus belajar dari interaksi pengguna untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan efektif.
• Minimisasi Data: Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk fungsi pembelajaran dan tidak menggunakan data untuk tujuan komersial lainnya.
8
8. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk:
• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, keamanan, preferensi pengguna).
• Cookie Performa: Mengukur kinerja platform dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Analitik: Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten pembelajaran.
• Cookie Personalisasi: Menyimpan preferensi belajar dan rekomendasi AI yang dipersonalisasi.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau dasbor akun Anda.
9
9. Transfer Data Internasional
Lumiverx dapat mentransfer data ke server di luar Indonesia untuk:
• Pemrosesan cloud dengan penyedia internasional yang memenuhi standar keamanan tinggi.
• Pelatihan dan inferensi model AI yang membutuhkan komputasi khusus.
• Cadangan dan pemulihan bencana di berbagai lokasi geografis.
Semua transfer data mengikuti mekanisme perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar dan keputusan kecukupan.
10
10. Perlindungan Anak
Platform Lumiverx dirancang untuk profesional medis dan mahasiswa kedokteran berusia 18+.
Kami secara sadar tidak mengumpulkan data dari anak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur 18 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
11
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan material akan diberitahukan melalui email dan pemberitahuan di dalam platform.
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan atas kebijakan privasi yang diperbarui.
Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:
Komitmen Kami
Lumiverx berkomitmen pada transparansi dalam penggunaan data dan memberikan pengguna kendali penuh atas informasi pribadi mereka. Kami akan menanggapi permintaan terkait privasi dalam waktu 30 hari.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan Layanan Lumiverx. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.